سياسة الشحن والتسليم في MASKERO

في MASKERO، نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة ومريحة لعملائنا الكرام. نحن نتفهم أهمية وصول طلباتكم بسرعة وأمان، لذلك قمنا بتطوير نظام شحن وتوصيل يعكس التزامنا برضاكم.

مميزات الشحن في MASKERO

1. شحن مجاني لجميع أنحاء السعودية:
   نقدم لكم خدمة الشحن المجاني دون أي رسوم إضافية، لأننا نؤمن بأن راحتكم هي أولويتنا.

2. توصيل سريع خلال 3 أيام عمل:
   نضمن وصول طلباتكم خلال 3 أيام عمل فقط داخل جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

3. تتبع الطلبات بسهولة:
   يمكنكم تتبع حالة طلبكم بكل سهولة من خلال الرمز التتبع الذي نرسله لكم بعد تأكيد الطلب.

4. تغليف آمن وفاخر:
   نحرص على تغليف منتجاتنا بعناية فائقة لضمان وصولها إليكم بحالة مثالية.

5. خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة:
   فريقنا متاح دائمًا لمساعدتكم في أي استفسار يتعلق بالشحن أو التسليم.

كيفية الشحن والتسليم

• المناطق المشمولة:
  نقدم خدمة الشحن والتوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المدن الرئيسية والمناطق النائية.

• مدة الشحن:
  يتم توصيل الطلبات خلال 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

• تتبع الطلب:
  بعد تأكيد الطلب، ستتلقون رسالة تحتوي على رمز تتبع يمكنكم استخدامه لمتابعة حالة شحنكم.

أسئلة شائعة عن الشحن

1. هل الشحن مجاني حقًا؟
نعم، الشحن مجاني بالكامل لجميع الطلبات داخل السعودية.

2. ماذا أفعل إذا لم أتلقَ طلبي خلال 3 أيام؟
يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف]، وسنسعد بمساعدتكم على الفور.

3. هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب؟
نعم، يمكنكم تعديل عنوان الشحن قبل بدء عملية التوصيل. يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن.

تواصل معنا

في MASKERO، نهدف إلى تقديم تجربة تسوق لا تُنسى، بدءًا من اختيار المنتجات وحتى وصولها إلى باب منزلكم. شكرًا لثقتكم بنا، ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة!